Portal Normatizas
Um ponto de entrada para cada público da certificadora: veja abaixo qual acesso é o seu, o que você encontra em cada ambiente e como se credenciar quando for o caso.
Portal de atendimento
Reclamações, apelações contra decisões de certificação, denúncias e solicitações de titular de dados são registradas no portal, com protocolo e prazo de resposta.
Administração da certificadora
Ambiente restrito à equipe Normatizas: gestão das propostas e da base de clientes (plugin Normatizas Clientes), conteúdo do site, matérias e configurações. Acesso exclusivo com credenciais administrativas.
Agentes Comerciais
Parceiros que apresentam a certificação Normatizas ao mercado: acompanhamento de indicações, materiais comerciais e tabela de condições. É novo por aqui? Conheça o processo de credenciamento antes de solicitar o acesso.
Auditores
Auditores do quadro Normatizas: agenda de auditorias, planos, relatórios e registros de competência. Auditores novos passam pelo credenciamento técnico (formação, experiência e avaliação conforme ISO/IEC 17021-1 e ISO 19011).
Clientes
Empresas em processo de certificação ou já certificadas: acompanhe seus orçamentos e o status de cada proposta, responda não conformidades, solicite reemissão de certificados e mantenha seus dados atualizados.
Dúvidas sobre qual é o seu acesso? Fale com o suporte: abrir um chamado de suporte.